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Joshin webのページおよび動作確認は、OSは Windows XP / Vistaで、ブラウザは Internet Explorer 6.0 / 7.0で行っております。
Macintosh環境での動作確認は行っておりません。

Javascript、CSS(Cascading Style Sheet)を使用しています。

弊社サイトにご登録いただきましたお客様の個人情報は、ジョーシングループ情報セキュリティ基本方針及び個人情報保護方針に則り、適正にお取り扱いさせていただきますので、ご安心ください。

当サイトの個人情報の収集・利用の目的は次のとおりです

・	商品（各種取次商品も含む）の販売・決済、配達・工事・修理・部品販売・長期修理保証等のアフターサービスの提供、各種会員サービス等の会員特典の提供、各種営業案内等の電話やメール連絡及び広告宣伝物の送付、各種懸賞等の応募受付、各種景品等の発送、リコール情報等の提供、サービス向上を目的としたアンケート調査
・	各種サービス等の会員特典の利用及び各種お問い合わせに関する対応情報
・	購入履歴情報等から得られる営業情報、サービス情報等の統計資料を基にした各種分析
・	クレジットカード情報の取り扱いについてお客様がクレジットカード（以下カード）での決済をご希望された場合、弊社はカードの不正利用を防止する目的で、お客様が商品等のご購入に際して弊社に届け出た内容を、当社の契約カード会社に対して提供する場合があります。また、契約カード会社は、同じ目的でさらにカード発行会社に対して同内容を提供し、お客様が当社に届け出たカード番号に係る会員属性情報との照合を実施し、その照合結果を契約カード会社を通じて弊社に回答します。クレジットカード情報の保管期間は、商品のお届けより３ヶ月の期間となります。情報提供先三井住友カード株式会社株式会社ジェーシービー三菱ＵＦＪニコス株式会社ユーシーカード株式会社シティカードジャパン株式会社株式会社ジャックス株式会社オリエントコーポレーション株式会社ペイメントファーストトヨタファイナンス株式会社楽天カード株式会社アメリカン・エキスプレス・インターナショナルInc

※	弊社サイトにご登録いただきました個人情報は、ご本人様であればmy Joshinのページより自由に閲覧・更新することができます。また個人情報の利用停止を希望される場合は、Joshin連絡帳からご依頼いただければ受付次第速やかに利用停止させていただきます。

当社は、当社のホームページにて登録いただいた個人情報に関して、ご本人様の同意なく無断で利用することはありません。又、登録いただいた個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
原則として、プライバシー情報は開示いたしませんが、日本国の法律に則って要求された場合や当社の権利や財産を保護する目的においては、この限りではありません。その際も、必要最低限のみを公開するよう努力します。

現在、外部業者に個人情報を使った業務委託（決済及び配送・工事に関する事項を除く）は一切いたしておりません。今後も現段階で処理を委託する予定はございませんが、万一委託する場合は、当社の厳正なる管理下で行います。

個人情報の送信はSSL暗号化技術【SSL（Secure Sockets Layer）】に対応しています。SSLは、ネットスケープ社によって提唱された暗号化技術であり、その技術を使って安全な通信を確保いたします。

クッキー（Cookies）は、お客様がショッピングや検索コーナーをご利用される際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

IPアドレスは、インターネットを利用する際、お客様のコンピュータに自動的に割り当てられる数字です。ウェブサーバ（当社インターネット用サーバー）は、IPアドレスからお客様のコンピュータを自動的に識別しております。
IPアドレスにて識別された内容は日本国の法律に則って要求された場合や弊社の権利や財産を保護する目的、お客様を保護する目的のために必要と判断した場合のみ、当社はユーザーを特定するためにIPアドレスを利用する場合があります。

会員の方へは、メールにてジョーシンよりお知らせを送らせていただきます。




上新電機株式会社の個人情報保護方針については、「情報セキュリティ基本方針」「個人情報保護方針」をご覧ください。個人情報に関するご意見やご質問は「連絡帳」までお寄せください。内容はすべて暗号化されており、安全にご利用いただけます。

【上新電機株式会社 Joshin web事務局】住所：〒556-0011　大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F 連絡帳：http://joshinweb.jp/renraku/ メールアドレス：mshop@joshin.co.jp 電話番号：06-6633-1111 (10:00AM～6:00PM) FAX番号：06-6633-8655 運営責任者：川井　健一（個人情報保護統括責任者代理者）





ITの発展やインターネットの普及による情報システムの進展により、我々は様々な恩恵を受けています。事務処理の効率化は言うに及ばず、IT活用による経営意思決定の迅速化、電子メールや社内ネットワーク等を活用した情報発信と共有化、お客様情報のマーケティングへの活用等、現代は情報資産の活用度合いが組織の競争力を大きく左右するといっても過言ではないでしょう。

しかし、情報資産の積極活用を推進するためには克服しなければならない課題がいくつかあります。そのなかでもお客様情報を含む情報セキュリティの確保は最重要課題の一つです。我々は情報資産が、常に漏えい、改ざん、破壊といった脅威にさらされていることを強く認識し、それらのリスクを最小限に抑え、情報資産を安全に活用するため、不断の努力を続けなければなりません。

今後、ジョーシングループが、その情報資産を積極的に活用し、さらに存在価値のある企業グループへと発展していくためには、総ての情報資産を我々全員が適切に取扱い、正しく利用するための具体的な指針とルールが必要である、と認識しています。そのため、ここに「情報セキュリティ基本方針」を定めることといたしました。ジョーシングループの業務に携わる総ての従業員がこれを遵守し、統一された意識の下で情報資産を取扱い、保護することをここに宣言いたします。

平成16年12月10日上新電機株式会社取締役社長　土井　栄次



（1）目的本情報セキュリティ基本方針（以下、「本基本方針」とする）は、情報資産を適切に保護するための基本となる考え方を定め、継続的かつ網羅的に情報セキュリティへ取組むことを目的とする。

（2）適用範囲本基本方針は、ジョーシングループに関わるすべての情報資産、及びそれらに関わるすべての人（役員、社員、契約等によりジョーシングループの業務を実施する者）を対象とする。

（3）適用除外管理法令および契約書に特段に規定された事項の遵守は、本基本方針の遵守よりも優先される。なお、法令および契約書等により本基本方針を遵守できない場合、情報セキュリティ統括責任者の承認を得る必要がある。ただし、大規模災害時等の生命に関わる場合で、緊急を要する場合は、事後の申請を許可する。



ジョーシングループは、保有する総ての情報および情報システムに対し、物理的セキュリティ対策、人的セキュリティ対策、技術的セキュリティ対策及び運用的セキュリティ対策からなる総合的な情報セキュリティ対策を実施する。これらの情報セキュリティ確保に向けた取り組みを継続的に実施していくために、ジョーシングループはセキュリティポリシーを定め、各組織や各人の役割・責任が明確化された情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、運用する。



ジョーシングループにおいて、情報セキュリティを確保するために、以下の事項を目標とする。

（1）情報資産を許可されないアクセスから保護する。（2）情報の機密性を確保する。（3）情報の完全性を確保する。（4）情報の可用性を確保する。（5）要求される法律や規則等を、遵守する。（6）全従業員に情報セキュリティ教育を実施する。（7）業務継続計画を策定し、継続する。また、定期的に業務継続計画に基づいた訓練を実施する。（8）情報セキュリティに関する事故、もしくは事故が発生する恐れが発見された場合は、必ず調査し、改善する。

以上

販売業者	上新電機株式会社　Joshin web事務局
代表取締役	土井　栄次
運営責任者	川井　健一（個人情報保護統括責任者代理者）
住所	〒556-0011　大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F
電話番号	06-6633-1111 (10:00AM～6:00PM) ※メール、お電話、FAXでのご注文は承っておりません。
メールアドレス	mshop@joshin.co.jp
URL	http://joshinweb.jp/
お問い合わせ先	http://joshinweb.jp/renraku/
商品代金以外の必要料金	消費税、配送料、設置・工事・引き取り・リサイクル料・支払い時の諸手数料
引渡し時期	在庫のある商品は1日～5日、在庫のない商品は1週間～10日程度（予約商品を除く）
お支払い方法	クレジットカード、銀行振り込み/コンビニ決済、着払い（代引き）
返品交換特約	初期不良があった場合は商品到着後2週間以内に、またお客様のご都合による返品の場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。
古物商許可証番号	大阪府公安委員会 No.621120802143（平成17年10月）

※お客様がJoshin webをご利用いただく場合、あるいはJoshin webから商品をご購入いただく場合は、この規約に同意されたものとさせていただきますので、本規約の内容は必ずご確認いただきますようお願いいたします。

第1条（本規約の範囲）
本規約は、上新電機株式会社（以下「当社」という）が提供するインターネットショッピングサイト「Joshin web」（以下「当サイト」という）の利用に関して規定したものであり、第2条において定義される会員が利用するに当たっての一切につき適用されるものとします。

第2条（会員）
本規約において、会員とは当社が定める手続きにしたがって当サイトへの入会申込みを行い、当社が入会を承諾した個人をいいます。

第3条（会員の権利）
会員は、本規約、プライバシーポリシー、ジョーシンポイントカード会員規約、その他当社が随時通知する内容に従い、当サービスを利用することができます。当サイトにおける取扱商品の販売、発送等、当サービスの利用を受けることができる対象地域は、日本国内に限定するものとします。

第4条（会員の義務）

IDとパスワードの管理


（1）	会員は、会員登録後に当社より発行されるID（以下「会員専用ID」という）を登録した本人のみが利用できるものとし、いかなる場合もこれを第三者に使用させたり、譲渡・貸与・質権設定その他の担保に供する等の行為をしてはならない。

（2）	会員は、会員専用ID・パスワードを自己の責任において管理する。その使用に関しての責任は全て会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

（3）	会員は、会員専用ID・パスワードの紛失・盗難があった場合、または、ID・パスワードを第三者が使用していることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に連絡し、当社の指示に従わなければならない。

会員の禁止事項


以下の項目に該当するまたはそのおそれのある行為は禁止します。

（1）	利用時、虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為

（2）	当サイトの運営を妨害する行為

（3）	クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

（4）	会員専用ID・パスワードを不正に使用し、または他人に譲渡・貸与・質権設定その他担保に供する等の行為があった場合

（5）	他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為（著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など）

（6）	当社が承認した場合を除き、当サイトを通じて入手したいかなる情報をも複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて利用する行為

（7）	当社が承認していない当サイト上での営業行為

（8）	公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為

（9）	選挙運動もしくはこれに類似する行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為

（10）	宗教の勧誘などの行為

（11）	その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（会員登録内容の変更等）
会員は、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の会員登録情報に変更が生じた場合は、速やかに、当サイトが別途指定する手続きに従い、当社にその内容を届け出るものとします。

第6条（退会）
会員は、当社が定める手続きに従い、いつでも当サイトより退会することができます。

第7条（会員資格の取り消し）
会員が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は会員に対して何ら通知をすることなく、直ちに当該会員の会員資格を取り消し、その会員登録を抹消することができるものとします。

1. 本規約に違反した場合

2. その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第8条（個人情報の取り扱い）
個人情報は、「ジョーシングループ情報セキュリティ基本方針」および「個人情報保護方針」に基づいて取扱います。

第9条（著作権等）
当サイトに掲載されている、画像、音声、動画、文章等のすべての情報は、著作物として保護されています。これらの情報を、権利者の許可なく使用、転載など、二次利用する事を禁じます。

1. リンクについて

当サイトへのリンクは、原則として自由です。
但し、公序良俗に反するページや、事実に反する内容を掲載して当社に不利益をもたらすと思われるページからのリンクはお断りする場合があります。

2. リンク先の免責

当サイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責を負いません。また、会員及び利用者がホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害にも責を負いません。

第10条（取扱商品）
当サイトとジョーシングループ各店舗では、取り扱いしている商品が異なります。当サイトで取り扱いしていても、ジョーシングループ各店舗では取扱いのない商品もあります。

第11条（表示価格）
当サイトの表示価格[会員様web特価]は当サイト独自の特別価格です。ジョーシングループ各店舗や他ショッピングサイトとは、商品価格、特典、ポイントが異なる場合があります。また、ジョーシングループ各店舗では[会員様web特価・ポイント]での販売は行っておりません。

第12条（ポイントカード）
ジョーシンポイントカードをまだお持ちでない会員には、原則として当サイトで最初のお買い物時に新規発行し、郵送いたします。
既にカードをお持ちであっても、Joshin web会員としての登録情報に最新のポイントカード番号が登録されていない場合には、新規発行いたします。

第13条（webクーポン）

webクーポンは、当社指定のwebクーポン使用可能商品の代金支払い、長期修理保証の掛金等に充当して利用できます。
1webクーポン＝1円（税込）換算となります。

webクーポンの利用が、代金支払い額を上回る場合もwebクーポンは残りません。またwebクーポンは換金できません。

当社都合によりwebクーポンを利用しての注文がキャンセルとなった場合に限り、webクーポンは所定の手続きを経て返却します。ただし、返却手続き中に利用期限を過ぎた場合、およびキャンセル時点で利用期限を過ぎていた場合についても、期限延長はないものとします。

webクーポンは、当サイトでのみ利用できます。ジョーシン各店舗では利用できません。

webクーポンの付与時期、利用条件、利用期限、利用方法などについては、別途当サイトが定める方法によるものとします。

会員は、保有するwebクーポンを他の会員との間で、共有、合算、贈与、賃貸、質入れおよび譲渡することはできないものとします。

会員が1人で複数の会員登録をした場合にも、異なる会員IDに付与されたwebクーポンを合算することはできないものとします。

第14条（会員の承諾）

情報等の利用

会員から当サイトにお寄せいただいたご意見・ご希望・アンケート等については、よりよい運営のために無償で利用させていただきます。

情報等の削除

会員が当サイトにお寄せいただいた情報、文章等が当社の定める所定の期間又は量を超えた場合、および本規約に反した場合は会員に事前に通知することなく、登録した情報、文章等を削除することがあります。

会員資格の停止あるいは資格の抹消

本規約に違反した等の理由により、当社が不適当と判断した会員については、当社は会員の事前承諾なしに、そのサービスの利用停止あるいは会員資格の抹消を行うことができるものとします。

サービスの中断、停止

当社は、以下に該当する場合等、会員への事前通知、承諾なしに、サービス内容の一部または、全部を停止または中断することがあります。


（1）	コンピュータトラブル、ネットワークトラブル、メンテナンス等、当社オンラインの運営管理上やむをえない場合
（2）	火災、停電、天災等の不可抗力により、サービス提供が困難になった場合
（3）	その他不測の事態により、当社がサービス提供の継続が困難と判断した場合

事業の停止

当社は一定の予告期間を持って当サイトの事業を停止する場合があります。あらかじめご了承ください。

規約の変更

当社は、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。

以上のような事態に伴い、万が一会員に不利益、損害が発生した場合においても、当社はその責任を負わないものとします。

第15条（商品の注文）
1. 会員は商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
2. 売買契約は注文手続きの完了後、会員のモニタ画面に注文番号等が表示された時点で成立するものとします。

第16条（売買契約の取り消し）

当社は、以下の理由により売買契約を取り消すことができます。


（1）	クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合

（2）	利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合

（3）	長期入荷未定商品、または生産完了商品の注文が受領された場合

（4）	限定商品等で数量制限（手配可能数量）を越えた注文をいただいた場合

（5）	当サイトに表示された価格や販売条件等が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合

（6）	転売・営利を目的とした注文が受領された場合

（7）	その他、特に当社が注文の取り消しの必要を認めた場合

第17条（支払い）

本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振り込み、コンビニ支払い、代金（現金）引換え払い、および当社が別途認める支払い方法によるものとします。

クレジットカードによる支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第18条（配送）

本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的に会員または第三者に発生した損害について、Joshin webはいかなる責任も負いません。

第19条（商品の返品）

配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないものとします。また、商品の返品および瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、会員が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。会員は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。

第20条（内容の不保証）

当サイトの公開内容は、時間的経過などの要因で、完全性、正確性が失われている場合があります。

会員の発言による情報には、個人の主観的な評価情報、伝聞情報などが含まれていることもあり、当社は保証しかねる場合がございます。

第21条（免責事項）

当社は、以下の損害についていかなる責任も負わないものとします。

本規約の定める事項または当サービスの利用により、会員または第三者に生じた損害

当サービスを利用できなかったことにより会員または第三者に生じた損害

会員として行うべき行為を行わなかったことにより会員または第三者に生じた損害

システムの停止、天変地変、第三者による妨害行為、コンピュータウイルス等により会員または第三者に生じた損害

第22条（合意管轄）

当サイトの利用に関して、当社と会員との間で本規約につき、訴訟の必要性が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第23条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

Joshin webご利用規約は、平成18年 9月16日、平成19年 2月 2日に改定されました。

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