※よくあるご質問：【氷点下パックが凍結しない】／凍結条件としては、冷凍庫内がマイナス20℃以下になっている事が必要となります。冷凍庫の温度設定を最強（マイナス20℃）にセットしてください。※夏場は冷凍庫自体の冷却能力が低下し、庫内温度が上昇しやすくなりますので、凍結しない場合があります。また、氷点下パックを重ねたり、他の食品等と接触させないようにしてください。【氷点下パックの内容物は？】／植物性天然高分子を使用していますので、万が一容器が破損して内容物が漏れ出しても、人体に影響ありません。また、天然成分を使用していますので、製造時期によって配合を変えているため、内容物の粘性が異なる事がございますが、凍結能力には影響ありません。